Vilkår for bruk og betaling

1. Hvem står bak tjenesten?

VelgAnbud drives av Smartverkstedet, org.nr. 932 599 147. Kontakt oss på post@velganbud.no.

2. Hva gjør VelgAnbud?

Privatkunder kan legge ut oppdrag og motta henvendelser eller tilbud. Håndverksbedrifter kan se relevante oppdrag og, avhengig av valgt løsning, kjøpe tilgang til kontaktopplysninger eller tegne abonnement. VelgAnbud er en formidlingstjeneste og er ikke part i avtalen om selve håndverksarbeidet.

3. Kontoer og opplysninger

Du må oppgi korrekte opplysninger og holde innloggingen din trygg. Bedrifter er ansvarlige for at virksomhetsopplysninger, kompetanse, forsikringer og godkjenninger de oppgir, er riktige og oppdaterte.

4. Priser og betaling

Det er gratis for privatkunder å opprette oppdrag. For bedrifter kan VelgAnbud tilby betaling per lead og/eller abonnement. Gjeldende pris, hva kjøpet gir tilgang til og eventuelle avgifter vises tydelig før betaling blir startet. Betaling gjennomføres med Vipps eller MobilePay når løsningen er aktivert.

Et lead regnes som kjøpt når bedriften har godkjent betalingen og fått tilgang til oppdragets kontaktinformasjon. Et abonnement løper månedlig uten bindingstid, med mindre noe annet er opplyst ved bestilling.

5. Oppsigelse og refusjon

Abonnement kan sies opp før neste fornyelse. Tilgang varer ut inneværende betalte periode. Kjøpte leads refunderes normalt ikke etter at kontaktopplysningene er åpnet. Vi vurderer likevel refusjon dersom et lead er åpenbart feilregistrert, duplisert eller ikke gir den tilgangen som ble opplyst ved kjøp. Kontakt oss innen 14 dager med oppdragsreferansen.

6. Angrerett

Betalte tjenester på VelgAnbud er rettet mot næringsdrivende. Angrerettloven gjelder som hovedregel ikke ved kjøp som skjer som ledd i næringsvirksomhet. Privatkunder betaler ikke for å bruke oppdragsdelen av tjenesten. Ufravikelige rettigheter etter norsk lov påvirkes ikke av disse vilkårene.

7. Avtalen mellom kunde og bedrift

Kunden velger selv om vedkommende vil inngå avtale med en bedrift. Bedriften og kunden avtaler pris, fremdrift, kvalitet, garanti og betaling for håndverksarbeidet direkte med hverandre. VelgAnbud er ikke ansvarlig for utførelsen, forsinkelser, mangler eller tvister knyttet til det arbeidet som avtales mellom dem.

8. Misbruk og endringer

Vi kan fjerne oppdrag, kontoer eller innhold som er villedende, ulovlig eller misbruker tjenesten. Vesentlige endringer i vilkårene varsles på tjenesten eller til registrert e-postadresse før de trer i kraft.

9. Lovvalg og kontakt

Vilkårene reguleres av norsk rett. Har du spørsmål eller en klage, kontakt post@velganbud.no. Vi forsøker alltid å løse saken direkte først.