KUNDESERVICE OG TRYGGHET
Vi hjelper når noe ikke stemmer.
Bruk skjemaet når du er innlogget. Saker om svindel, truende innhold eller personvern prioriteres. Ikke legg inn BankID, kortnummer eller andre sensitive opplysninger.
Slik behandler vi saker
Alle henvendelser registreres med tidspunkt og kategori. Eier vurderer innhold, verifiseringer og eventuelle brudd på vilkårene. Alvorlige saker kan føre til at et oppdrag, en vurdering eller en konto begrenses mens saken undersøkes.
Akutt eller alvorlig?
Ved fare for liv og helse: ring 113 eller 112. Ved pågående svindel eller misbruk: velg «Sikkerhet eller mulig svindel» og oppgi aldri innloggings- eller betalingsopplysninger.
Du kan også kontakte oss på post@velganbud.no.